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针对常见问题解答客户支持培训IBM Watson Discovery Service

watson-discovery training-data

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Azik · 技术社区 · 6 年前

我正在尝试使用Watson Discovery Service构建FAQ客户支持代理,并将FAQ文档上载到此服务,但当我查询时,它会显示完整的文档内容。有 answered 那个 Question and Answer 配对应该作为单独的文档上传,但有很多 问答 在FAQ文档中配对。那么,是否有可能培训Watson发现服务并改进支持FAQ格式的结果呢?

1 回复 | 直到 6 年前

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catbelly 6 年前

如果希望Discovery在摄取时自动将常见问题分解为问答对,请查看分段功能: https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/building.html#performing-segmentation

您也可以尝试使用段落检索: https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/query-parameters.html#passages

(我是IBM员工)