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Twilio任务路由器-耳语和录音

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  • arun kumar  · 技术社区  · 7 年前

    1. 使用TaskRouter时如何录制通话?

    2. 当电话与来电者转接时,我该如何对工作人员耳语?

    1 回复  |  直到 7 年前
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  •   philnash    7 年前

    Twilio开发者布道者。

    1. call dequeue 指令,您可以在响应中发回更多属性。要录制通话,请发送属性 record 有价值的 record-from-answer

    2. 赋值回调中的指令。然后,您可以提供一个URL,当代理接听呼叫时,该URL将被调用,然后将呼叫桥接在一起,您可以将其用作耳语。

    <?php
    $reservationSid = $_REQUEST['ReservationSid'];    
    
    header('Content-Type: application/xml');
    echo "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n";
    ?>
    <Response>
        <Say>You have a new call!</Say>
        <Dial>
            <Queue reservationSid="<?php echo $reservationSid ?>"></Queue>
        </Dial>
    </Response>
    

    有关详细信息,请参阅文档 initiating a call in the assignment callback 了解更多信息。