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我一定要包括你所说的例子,因为它适用于你的主要产品。高水平的部分是好的,但例子使它成为现实。 还展示了人为因素如何帮助UE团队更快地阅读目标(X%的客户满意度、更快的上市时间等),通过为他们的挑战提供解决方案来激发他们的食欲。 |
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这种情况听起来有点让我担心。你有一个用户体验团队,但是他们对用户体验不是很感兴趣。你有一个小时的时间来介绍人的因素? 找出他们的弱点所在,让他们参加培训课程。一个小时也没什么用。 |
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对于每一个案例,试着让听众讨论问题以及如何解决问题。让他们确定每个解决方案的优缺点,看看他们是否能想出一个解决所有问题的解决方案,例如,设计如何符合标准,但仍然在测试中实现高性能。如果你对实际实现的解决方案没有信心,那么可以提出一个案例。关键是让你的听众思考可用性和设计。 通过使用具体的例子,你可以让听众有机会练习他们已经知道的高级知识。这种方法将涵盖基础知识,但会让你远离那些已经在理论层面上了解它们的枯燥的人。如果案例研究能很好地说明你认为团队可以改进的地方,那就更好了。如果它允许你提出一个新的原则或过程超出了基本的,那也很好。 换言之,把你的听众更多地当作同龄人对待,就像一个学者在会议上发表论文,而不是像一个教授给本科生讲课。 |
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我建议在以下方面对用户体验有一个渐进的客户观点
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如果这是你的用户体验团队,我想他们至少已经有10000英尺的概述了。如果这是一系列的午餐和学习讲座,那么先做基础知识,然后在随后的讲座中深入讨论细节。
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我想很多 注意事项 |