我们应该在用户故事中使用人物角色吗?[关闭]

当角色很多且非常复杂时,这会有所帮助。

你扮演的角色越多,满足所有角色就越复杂。他们有不同的需求、价值观、权力等等。拥有图片听起来有点琐碎,但也确实有帮助。

看看这个很好的视频 关于这个问题: http://www.infoq.com/presentations/pragmatic-personas

http://www.agileproductdesign.com/

使用人物角色的原因是为了让团队更好地理解故事。这使得团队(程序员…)更容易从个人/情感层面上理解这个故事,我认为这很好。

如果你的团队有一个习惯,那就是发布的故事不是客户想要的,那么无论如何,尝试一下人物角色方法,看看它对你有什么好处。

而不是描述

应用程序管理员将维护数据库结构和应用程序代码

弗兰克负责我们应用程序的技术问题。他了解数据库。他不教用户如何使用应用程序,但在出现任何问题时,他可以解决这些问题。

我记得读过波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的一份白皮书,内容是关于拉丁美洲日益壮大的中产阶级的人物形象。虽然很有趣,但我认为他们的审查水平是完全没有必要的。我个人认为人物角色是浪费时间,应该被视为辅助工具,而不是优先目标。我记得我花了一周时间为一个企业家的社交网络构建人物角色。太浪费了!我认为最好是发现你的公司或网站的使命。一个公司的使命可以帮助你合理化如何最好地服务你的用户,不管他们的特殊个性。想想Facebook,“我们想让用户与他们的朋友分享和联系”,或者Foursquare“我们是将用户与他们的城市联系起来的社交工具。”

另一方面,你可以有一个“彼得”的角色。